怎样才能令企业质量管理体系的内审更加有效？这是很多质量人都曾思考过的问题。今天和大家分享一位前辈的经验总结，其中提出的13条方法，非常值得借鉴、参考。一、对管理体系要做内审的理解如果我们把工厂当作一个人，那么内审就是针对公司管理体系展开的一个自我批评与自我反省的过程——找到自己的不足，进一步加以改善。与外审结合起来，就是批评与自我批评的过程。如果我们把公司的管理体系当作一件产品，那么它在运行中，也...

在编写质量手册，程序文件等质量类文件的时候，需要对其中的专用词汇、术语进行解释和定义。我们往往会通过Baidu、百科、查字典等方式查询，但查询结果往往不尽人意，有些专用词的定义并不准确。本文整理了常见的生产制造行业中的质量术语，堪比词典，便于大家查询和使用。此外，还推荐大家多参考标准、手册中的术语解释，进行准确定义。1有关质量的术语 质量 quality： 一组固有特性满足要求的程度；注：1....

职业健康安全管理体系审核关注点ISO45001:2018 职业健康安全管理体系从以下92个方面关注组织的体系运行情况，组织提供的产品、服务、场所不尽相同，需根据实际情况进行文件和现场的审核。1、企业营业执照2、组织机构代码证3、安全生产许可证4、生产工艺流程图及说明5、公司简介及体系认证范围说明6、职业健康安全管理体系组织架构图7、职业健康安全管理体系管理者代表任命书8、公司员工参与职业健康安全管...

1、真正质量特性和代用质量特性有何区别?直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为真正质量特性；企业为满足顾客的期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性称为代用质量特性。例如：汽车轮胎的使用寿命是真正质量特性，而其耐磨度、抗压和抗拉强度等则是它的代用质量特性。可见，真正质量特性是顾客的期望和要求，而代用质量特性是企业为实现真正质量特性所作出的规定。2、质量环有什么特点?...

◆ ◆ ◆ ◆01 . ISO9001:2015 质量管理体系一、文件和记录的管理： 1. 办公室要有全部文件和记录空白表格清单； 2. 外来文件（质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等）清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录； 3. 文件发放记录（各部门都要有） 4. 各部门受控文件清单。含：质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件（国家、行业...

大家都清楚一句话，“态度决定一切，思想决定行动”。员工质量意识问题，是一切质量问题的根本，也是质量提高的瓶颈。如何提高员工质量意识，任重而道远！第一章 品质谬误“品质”这个名词，人们耳熟能详，应该是每个人都能了解它的涵义的，但是问100个人，要求他们对品质下定义，保证有100种答案。在生活中愈是熟悉的用语，我们愈会凭感觉来诠释它，但是感觉常常隐含着一些偏见，一些先入为主的谬误。同样的，我们对品质也...

质量体系运行自我检查 1. 责任无法清除汽车旋转部门的职责，工作职责，员工责任尚不清楚，他们将互相推动，车轮战争;应澄清责任，工作职责和员工职责，团结，执行相关的有效评估。 2.文档失败难以理解需要文件指导。没有文件。文件要求不清楚，文件缺乏可操作性，文件只是“提供”;该文件需要建立所需的文件，明确要求，可操作性强，工作处于活动状态。 3.目标发展有点难以确...

质量管理体系运行之于企业，有的如鱼得水，有的变成负担，越来越重。这16行七言吐血真经，是一些企业的真实写照。对比一下，有则改之，无则加勉。 9.过程控制难以改善对过程的控制缺乏。对于需要控制的各种过程，没有全面的控制措施。基本上依靠运营商的经验自我控制过程，缺乏流程记录，不能追溯到原因。应建立完整的过程控制保证能力。如有必要，应通过实施该系统确保产品质量来确保完整的，改进各种...

在日常质量管理中，我们经常解释“员工质量意识”，“员工质量意识”中出现的质量问题。在一定程度上，员工质量意识的问题似乎是我们分析和解决问题的借口。那是什么真相呢？今天，我们将探讨员工质量意识问题。 质量意识是员工思想中优质哲学的绩效形式，包括认知，质量态度和相关质量知识。质量意识控制质量行为，这是一种超越我的意识。质量意识主要包括在以下三个方面。 01.对素质教育的...

31、产品质量审核的具体项目有哪些?(1)根据顾客反馈，质量缺陷发生的频数较多的质量特性。(2)在为顾客服务过程中，顾客不满意的质量特性。(3)对销售市场的产品竞争颇有影响的质量特性。(4) 造成过安全事故、质量事故的质量特性。32、产品质量审核评级指导书的内容有哪些?(1)列出质量审核的具体项目。(2) 对每个产品审核项目可能发生的质量缺陷具体给出应判定的缺陷等级。33、产品质量审核中的抽样检验...

信息安全管理评审是ISO90012000标准对组织最高管理者提出 的重要活动之一。是组织的最高管理者为了解、促进、改进本组织质量体系运行的主动行为，是实施质量管理和质量控制的重要手段 ，是对质量体系运行的整体效果以及现状的适宜性进行综合评价的方法之一，是发现质量体系存在问题并进行质量改进的主要依据。 最高管理者可以通过管理评审全面检查和评价组织的质量方针、质量目标及质量体系的适宜性、有效...

信息安全管理评审是ISO90012000标准对组织最高管理者提出 的重要活动之一。是组织的最高管理者为了解、促进、改进本组织质量体系运行的主动行为，是实施质量管理和质量控制的重要手段 ，是对质量体系运行的整体效果以及现状的适宜性进行综合评价的方法之一，是发现质量体系存在问题并进行质量改进的主要依据。 最高管理者可以通过管理评审全面检查和评价组织的质量方针、质量目标及质量体系的适宜性、有效...

第一、我们最先需要弄清楚的就是，一个完整的认证由那几块组成，由两部分组成：一部分是前期的咨询，一部分是后期的认证审核。我们国家严格规定，为了保证认证的公正和有效，咨询和认证是分开的，不能由同一个公司进行，咨询公司不能取得认证资质，认证公司不能取得咨询资质。第二、信息安全ISO9001认证和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥...

第一、我们最先需要弄清楚的就是，一个完整的认证由那几块组成，由两部分组成：一部分是前期的咨询，一部分是后期的认证审核。我们国家严格规定，为了保证认证的公正和有效，咨询和认证是分开的，不能由同一个公司进行，咨询公司不能取得认证资质，认证公司不能取得咨询资质。第二、信息安全ISO9001认证和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥...

信息安全ISO9000质量管理体系认证，也可以理解为质量体系注册，就是由国家批准的、公正的第三方机构－认证机构依据ISO9000标准，对企业的质量体系实施评定，向公众证明该企业的质量体系符合ISO9000标准，提供合格产品，公众可以相信该企业的服务承诺和企业产品质量的一致性。信息安全ISO9000质量管理体系认证那么有些信息安全小型企业在办理ISO9000体系认证时，...

如果是第一次认证首先要看自己公司的人员能力，如果觉得不行，就老实去请认证咨询公司帮助。假设人员能力可以。那么1、编写的人要受过相关培训；2、参照其他公司质量体系，知道要写哪些内容；3、把体系分类、分配相关人员编写对应的文件；4、评审、修改；5、发布 。 虽然企业通过ISO9000认证，但运行不够好，各部门找理由不执行文件的要求，以及当采取行动改善流程困难重重。这些情况在推动企业ISO体系建立中是...

一、要求性质不同等级保护相关要求主要是由《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》(1994年国务院147号令)及《计算机信息系统安全保护等级划分准则》(GB17859-1999)及其他一系列政策、标准组成的。从性质上说，等级保护的要求属于国家法律、法规，是具有强制性必须要遵守的。ISO 27001是ISO 27000信息安全管理体系标准族中对信息安全管理体系要求的标准，从性质上来说，ISO 2...

相比较2008版，2015版《ISO9001质量管理体系 要求》其结构与内涵都神似国家质量奖评价准则：1、关注风险与机遇;2、将信息和知识纳入资源管理;3、重视领导及内外部环境和战略;4、关注创新和结果(绩效);5、术语对七项原则的阐述颇似《卓越绩效评价准则实施指南》……这新版9001标准紧跟信息互联时代步伐，博大精炼灵活.1、企业文化标准核心内容的第一项要求“组织应确定与其目标和战略方向相关并影...

一、ISO9001质量管理体系信息安全ISO9001标准是一个放之四海皆准的东西，这并不是说9000标准有多少万能，而是因为9001是一个基础型的标准，是西方质量管理科学的精华，因为生产型的企业适用，服务性行业、中介公司、销售公司等也都适用。因为讲究质量都是共通的。一般来说，信息安全ISO9001标准比较适合生产型企业，因为标准中的内容比较好对应，过程对应比较清楚，因此有对号入...

新版标准可确保其能够继续帮助组织改进业务流程、节约成本和应对未来的环境挑战。来自70多个国家/地区的环境专家参与了本次改版，改版后的标准融入了一系列更新内容，旨在帮助组织处理不断变化的业务状况--从气候变化到供应链管理。信息安全ISO14001为组织提供了一个框架，使其能够在业务不断发展增长的同时，降低对环境的影响、减少浪费、节约能源。信息安全ISO14001还能帮助企业更具创...